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Documento informativo #3345

Il FRITZ!Box segnala "Non è stato possibile indicizzare completamente la memoria"

Il FRITZ!Box non riesce a creare l'indice dei file di una o più memorie. Quando si tenta di aggiornare l'indice dei file tramite l'interfaccia utente del FRITZ!Box, viene visualizzato il messaggio d'errore "Non è stato possibile indicizzare completamente la memoria".

Causa

  • L'indice dei file è corrotto, la memoria interessata è protetta da scrittura oppure lo spazio di memoria disponibile sulla memoria non è sufficiente.

Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.

1 Eliminare la protezione da scrittura

  1. Assicurarsi che la rispettiva memoria USB non sia protetta da scrittura. Su alcune chiavette di memoria USB è ad esempio possibile attivare la protezione da scrittura con una levetta.

2 Liberare spazio nella memoria

  1. Assicurarsi che sulla memoria interessata sia disponibile almeno il 10% della capacità della memoria.

3 Attivare l'aggiornamento automatico dell'indice dei file

In modo che il FRITZ!Box possa indicizzare i nuovi file automaticamente quando vengono copiati su una memoria collegata al FRITZ!Box, attivare l'aggiornamento automatico dell'indice dei file nel FRITZ!Box:

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Rete locale".
  2. Cliccare nel menu "Rete locale" su "USB / Memorie".
  3. Attivare l'opzione "Aggiornare indice automaticamente".
  4. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.

4 Cancellare l'indice dei file

  1. Accedere alla memoria interessata tramite SMB o FTP e passare da qui alla cartella \FRITZ\mediabox (ad esempio con Windows Explorer tramite \\fritz.box\FRITZ\mediabox o con macOS Finder tramite smb://fritz.box/FRITZ/mediabox).
  2. Cancellare i file del database dell'indice dei file. L'estensione del file dell'indice dei file è ".db3", il nome del file può variare, ad esempio fritznasdb_part.db3 o fritznasdb_ptmp.db3.

5 Creare nuovamente l'indice dei file

  1. Accedere all'interfaccia utente di FRITZ!NAS (http://fritz.nas) per avviare la creazione dell'indice dei file.
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