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Documento informativo #4074

Configurare il FRITZ!Box su una connessione in fibra ottica di Fastweb

Il FRITZ!Box è preparato in modo ottimale per poter essere utilizzato con Fastweb. È necessario far sbloccare il FRITZ!Box da Fastweb, collegarlo alla connessione in fibra ottica e configurare l'accesso a Internet nell'interfaccia del FRITZ!Box.

La gamma completa delle funzioni del FRITZ!Box per Internet, telefonia e Smart Home sarà quindi disponibile per tutti i dispositivi nella rete locale senza limitazioni.

Requisiti / Limitazioni

  • Connessione in fibra ottica sulla rete di Fastweb. Attualmente il FRITZ!Box non può essere utilizzato direttamente su connessioni appartenenti alle reti FiberCop o Open Fiber.

    Nota:Sulle reti FiberCop e Open Fiber è possibile configurare il FRITZ!Box per l'accesso a Internet tramite la porta "WAN", collegandola dietro al modem in fibra ottica fornito da Fastweb. Sulla rete FiberCop viene utilizzato l'ID VLAN 100, mentre sulla rete Open Fiber l'ID VLAN 835.

  • FRITZ!Box con modulo SFP "FRITZ!SFP GPON"

Nota:Tutte le indicazioni sulle funzioni e le impostazioni in questa guida fanno riferimento al FRITZ!OS attuale del FRITZ!Box.

1 Far abilitare il FRITZ!Box

Modem ID sulla targhetta del FRITZ!Box
  1. Contattare il servizio clienti di Fastweb al numero 192193 per richiedere informazioni sulla rete utilizzata dalla propria connessione in fibra ottica (Fastweb, FiberCop o Open Fiber).
  2. Se la propria connessione utilizza la rete di Fastweb:
    1. Procedere con l'attivazione del FRITZ!Box per la propria linea, fornendo il "Modem-ID" riportato sulla targhetta applicata sul FRITZ!Box. Se viene richiesto di fornire l'indirizzo MAC del FRITZ!Box, indicare le ultime 12 cifre dell'account CWMP riportato sulla targhetta applicata sul FRITZ!Box.
    2. Richiedere i dati di registrazione per la telefonia (ad esempio il nome utente e la password).

2 Inserire il modulo SFP nel FRITZ!Box

Il FRITZ!Box è disponibile in diverse varianti le cui confezioni includono contenuti differenti. Se il FRITZ!Box è stato ricevuto senza modulo SFP inserito, eseguire la seguente operazione:

  1. Inserire il modulo SFP "FRITZ!SFP GPON" nello slot per fibra ottica del FRITZ!Box.
    Inserimento del modulo SFP nel FRITZ!Box

3 Collegare il FRITZ!Box alla connessione in fibra ottica

  1. Rimuovere i cappucci antipolvere dal cavo in fibra ottica, dal modulo SFP nel FRITZ!Box e presa di connessione per fibra ottica.
  2. Collegare il cavo in fibra ottica al modulo SFP del FRITZ!Box e alla presa di connessione per fibra ottica. Non piegare il cavo in fibra ottica e non tenere le estremità del cavo davanti agli occhi.

    Nota:Per informazioni sulla scelta del giusto cavo in fibra ottica, consultare la nostra guida Quale cavo in fibra ottica mi serve?

    Collegamento del FRITZ!Box alla connessione in fibra ottica

4 Collegare il FRITZ!Box alla corrente

  1. Collegare l'alimentatore alla presa "Power" del FRITZ!Box e inserirlo in una presa di corrente.

5 Configurare l'accesso a Internet nel FRITZ!Box

  1. Accedere all'interfaccia utente del FRITZ!Box.
  2. Inserire la password del FRITZ!Box riportata sulla targhetta del FRITZ!Box e cliccare su "Accedi".
  3. Se l'assistente per l'accesso a Internet non si avvia automaticamente, cliccare su "Assistenti" e poi su "Configurazione dell'accesso a Internet".
    Selezione del menu "Assistenti" del FRITZ!Box
  4. Selezionare nel menu a tendina la voce "altro provider Internet" e cliccare su "Avanti".
  5. Attivare nella sezione "Dati di accesso" l'opzione "No".
  6. Cliccare su "Cambiare impostazioni della connessione".
  7. Inserire 2500 per il campo "Downstream" e 1250 per il campo "Upstream".
  8. Cliccare su "Avanti" e seguire le istruzioni dell'assistente.
  9. Il FRITZ!Box verifica ora se è possibile stabilire la connessione a Internet. La configurazione è conclusa non appena viene visualizzato il messaggio "La verifica della connessione Internet ha avuto esito positivo".

    Importante:Se la verifica della connessione Internet non va a buon fine, è possibile che l'accesso a Internet non sia ancora stato abilitato. Verificare se è possibile abilitare il proprio accesso a Internet su registrazione.fastweb.it oppure rivolgersi direttamente a Fastweb.

6 Configurare la telefonia nel FRITZ!Box

Configurare i numeri di telefono

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "Propri numeri".
  3. Cliccare sul pulsante "Nuovo numero".
  4. Selezionare "Fastweb" nel menu a tendina.
  5. Inserire in "Numero VoIP" il proprio numero di telefono con prefisso (ad esempio, 0039061234567).
  6. Inserire nel campo "Nome utente" il proprio numero di telefono con prefisso.
  7. Inserire in "Password" la password fornita da Fastweb.
  8. Cliccare su "Avanti" e seguire le istruzioni dell'assistente.

Assegnare i numeri di telefono

  1. Cliccare nell'interfaccia utente del FRITZ!Box su "Telefonia".
  2. Cliccare nel menu "Telefonia" su "Dispositivi di telefonia".
  3. Cliccare sul pulsante (Modifica) per il rispettivo dispositivo di telefonia.

    Importante:Se il dispositivo di telefonia non viene visualizzato, cliccare su "Configurazione nuovo dispositivo" per ogni dispositivo e seguire le istruzioni della procedura guidata.

  4. Selezionare dal menu a tendina "Chiamate in uscita" il numero di telefono con cui il dispositivo di telefonia deve effettuare le chiamate in uscita. Se non si seleziona un numero di telefono, viene utilizzato il numero di telefono specificato in "Propri numeri > Impostazioni connessione".
  5. Determinare i numeri di telefono a cui il dispositivo di telefonia deve reagire per le chiamate in entrata. È possibile selezionare fino a dieci numeri di telefono (incluso il numero di telefono per le chiamate in uscita).
  6. Cliccare su "Applica" per salvare le impostazioni.



Cosa fare in caso di errori:

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