In caso di interruzione di corrente del FRITZ!Box o del FRITZ!Smart Gateway, di assenza di connessione Internet o di interruzione della connessione Wi-Fi tra il FRITZ!Box e il gateway, le impostazioni dei dispositivi Smart Home vengono mantenute, ma la commutazione automatica dei dispositivi risulta limitato. Ad esempio, non è più possibile attivare routine né accedere tramite la app FRITZ!App Smart Home. Per utilizzare la programmazione oraria (timer) della rete Wi-Fi, è necessario collegare il gateway al FRITZ!Box tramite connessione LAN.

Per un funzionamento corretto e senza intoppi, è necessario che il FRITZ!Box sia connesso a Internet e che il FRITZ!Smart Gateway sia collegato tramite LAN o Wi-Fi.